Le Parlement européen s’est penché aujourd’hui sur le numéro d’urgence européen « 112 », créé en 1991, accessible dans tous les Etats membres, mais qui n’est connu que de 26 % des européens.
« L’enjeu, explique Bernadette Vergnaud, membre de la commission du marché intérieur et à l’initiative de ce rapport, c’est d’améliorer la sécurité de tous les européens, en leur simplifiant l’accès aux urgences où qu’ils se trouvent ». « Pour atteindre cet objectif, nous devons améliorer la qualité de service et l’information sur ce numéro, et également innover, en instaurant la localisation automatique des appels d’urgence ou encore un système d’alerte inversé pour prévenir tous les usagers d’un téléphone portable sur un territoire donné en cas de catastrophe naturelle par exemple ».
« Nous devons aussi garantir l’accès à tous les citoyens : ce rapport appelle à étendre le service universel des télécoms à l’internet haut-débit, véritable droit fondamental », a ajouté l’eurodéputée, avant de conclure: « De plus, nous rappelons aux opérateurs leurs obligations légales: il est inadmissible que leurs clients ne puissent pas avoir accès aux services, contenus et applications de leur choix sur internet.»